Het laagseizoen biedt niet alleen even rust van de gebruikelijke drukte van het hoogseizoen, maar is ook een uitgelezen kans om van onze accommodaties de beste verblijfplaats voor onze gasten te maken. Hier volgt een uitgebreide gids om optimaal van deze periode te profiteren.
Evalueer de boekingen en beoordelingen van dit seizoen
De eerste stap om je vakantieverblijf te verbeteren, is het zorgvuldig doornemen van de beoordelingen van gasten. Deze opmerkingen zijn een schat aan informatie die ons kan helpen om zowel de sterke punten als de punten die aandacht behoeven te identificeren. Geven gasten aan dat de keuken beter uitgerust zou kunnen zijn? Of zijn de bedden misschien niet zo comfortabel als ze zouden kunnen zijn? Door deze details te noteren en verbeteringen te plannen, kun je een groot verschil maken.
Veelvoorkomende zwakke punten en hoe je deze kunt aanpakken
1. Algemeen onderhoud
Zorg ervoor dat alles in perfecte staat verkeert. Dit omvat alles van het repareren van lekkende kranen tot het vervangen van oude of inefficiënte apparaten. Functionaliteit is essentieel voor een goede beoordeling. Bovendien is het volgens de regelgeving verplicht om informatie en instructies ter beschikking te stellen aan gasten over de werking van apparaten of andere voorzieningen die dit vereisen voor correct gebruik.
2. Comfort van het meubilair
Het meubilair moet comfortabel zijn en in goede staat verkeren. Investeer in goede matrassen, banken en stoelen die gasten uitnodigen om te ontspannen. Houd er rekening mee dat matrassen met een gemiddelde hardheid het meest geschikt zijn, zodat reizigers ze niet als te hard of te zacht ervaren.
Volgens de voorschriften moeten bedden minimaal 80 × 1,90 cm meten voor een eenpersoonsbed en 1,35 × 190 cm voor een tweepersoonsbed. De accommodatie moet beschikken over een kast of ruimte voor kleding per vier slaapplaatsen, met voldoende kleerhangers.
Boxsprings en matrassen met een minimale dikte van 18 cm moeten in goede staat verkeren en over het gehele oppervlak een gelijkmatige stevigheid bieden. Controleer ook of het beddengoed, de dekens of dekbedden en kussens in goede staat verkeren, afgestemd op de bezetting van de woning, en zorg ervoor dat er altijd ten minste één reserveset beddengoed aanwezig is.
3. Grondige schoonmaak
Schoonmaak is een van de aspecten waar reizigers het meest kritiek op hebben. Beknibbel hier niet op; een grondige schoonmaakbeurt kan de indruk die de gast van uw accommodatie heeft enorm verbeteren.
4. Technologie en internetverbinding
Een snelle en betrouwbare wifi-verbinding is essentieel. Zorg ervoor dat het signaal in alle ruimtes van de accommodatie sterk is. Controleer daarnaast andere apparaten die essentieel zijn voor een aangenaam verblijf van de reiziger, zoals de televisie, airconditioning, thermostaten enz.
5. Uitrusting van de accommodatie
Volgens de voorschriften moeten accommodaties beschikken over een EHBO-doos, evenals rookmelders in de buurt van de keuken en een brandblusser. Ook moet er in de accommodatie toeristische informatie beschikbaar zijn over de omgeving, recreatiemogelijkheden, restaurants, winkels en supermarkten, parkeerplaatsen in de buurt van de accommodatie, medische voorzieningen in de omgeving, openbaar vervoer en een plattegrond van de plaats.
De keuken moet minimaal twee kookplaten, een oven of magnetron en een koelkast hebben; keukengerei dat is afgestemd op de capaciteit van de accommodatie (serviesgoed, bestek, glaswerk, pannen, potten, serveerbestek, kurkentrekker, blikopener, schaar, blikopener en afdruiprek); kleine huishoudelijke apparaten (mixer, broodrooster of grill, citruspers en koffiezetapparaat); opbergmeubilair; schoonmaakbenodigdheden en -set met minimaal een schuursponsje, dweil, doek en schoonmaakgel; vuilniszakken; waslijn, strijkijzer en strijkplank; en afvalscheiding met de bijbehorende informatie.
De badkamer is minimaal voorzien van een toilet, wastafel, badkuip of douchebak, handzeep, douchegel, shampoo, één handdoek en één badhanddoek per persoon, antislipvloeren in douches en badkuipen, een wasbaar badmatje, een spiegel, handdoekhangers, een extra rol toiletpapier, een wc-borstel, een stopcontact naast de spiegel, een plank, een haardroger en een hygiënische emmer.
Als je een woning voor tijdelijk toeristisch gebruik op verschillende platforms aanbiedt, moet je beschikken over een opstalverzekering met inbegrepen aansprakelijkheidsdekking, zodat je de nodige bescherming hebt bij schadegevallen in je woning die onbedoeld derden kunnen treffen, zoals ongevallen, storingen of incidenten, of het ontstaan van brand- of waterschade in het pand.
6. Details die het verschil maken
Kleine details, zoals het aanbieden van een lokale activiteitengids of het beschikbaar stellen van bordspellen, boeken of films, kunnen ervoor zorgen dat uw accommodatie opvalt. Het personaliseren van de ruimte met decoratie die de omgeving weerspiegelt, kan de aantrekkingskracht van de accommodatie ook aanzienlijk vergroten, met kleuren die rust uitstralen en een omgeving creëren waarin de reiziger zich thuis voelt. Later zullen we op deze blog een uitgebreidere lijst met decoratietips geven.
Investeren in uw accommodatie verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar kan ook hogere huurprijzen rechtvaardigen en de bezettingsgraad op de lange termijn verbeteren.
Houd bij het doorvoeren van deze verbeteringen in gedachten dat elk klein detail telt om van een aangenaam verblijf een onvergetelijke ervaring te maken. Bij Cubo’s Holiday Homes zetten we ons in om jullie te helpen uitmuntendheid te bereiken in al jullie accommodaties. Aan de slag dus, en maak jullie accommodaties klaar voor succes! Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.
Bent u nog geen eigenaar bij Cubo’s Holiday Homes?
Neem dan contact met ons op, zodat wij je kunnen helpen bij het beheer van je accommodatie! Je hoeft alleen maar ons formulier in te vullen: Klik hier